Замечательно, Озон продолжает изумлять. читать дальшеВ присланном письме с извещением об исключении книги из заказа (что автоматически убирает скидку на четвертую книгу по их же акции), имеется некая форма для ответа.
На всякий случай я решила этот ответ написать. В эту форму включено множество вариантов с просьбой отметить, какой нужен "для ускорения обработки". В числе вариантов есть строчка "изменить заказ". Я радуюсь и отмечаю эту строчку. И пишу письмо, что если они одну книгу из заказа убрали, то пусть вставят другую... (скидку по акции все-таки хочется, из-за чего все и затевалось )
Уже прислали ответ. "Чтобы изменить заказ, нужно аннулировать имеющийся заказ и составить новый. Но обращаем ваше внимание, что сроки доставки изменятся, кроме того, цена на книги может повыситься, а также других книг может не быть в наличии... А также ранее использованные скидки не предоставляются."
Ничего не понимаю. Зачем вставлена строка "изменить заказ", если она не действует? Почему вдруг книг "не будет в наличии", если заказ типа уже составлен - ну, кроме одной книги, о которой они меня любезно известили? Почему на них изменится цена и не дается скидка, если акция вроде бы все еще идет, и вообще, скидка исчезла по их вине...
Замечательно, Озон продолжает изумлять. читать дальше