А денег Лабиринт сколько взял?

saddok, то и удивительно, что не взял. В смысле, я посмотрела на заказ, чтобы проверить, сколько книг получать - мне, как обычно, лень по названиям проверять на месте, я по количеству - и увидела, что они одну книгу выкинули. Ну, и сумма тоже стала меньше. А тут распаковала все пакеты, одна книга в двойном размере.

Ну бывает, у меня Одоевский так и остался без суперобложки.
Замену принесли без суперобложки, я позвонила и узнала, что у них всего три. Вероятность того, что суперобложка есть на третьей, конечно, ничтожно мала )
Видимо, склад ещё не опомнился от праздников ))

*Senerin, (ворчит) мне Пальму прислали не того вида, на картинке, когда я заказывала, была книжка из той серии, что первая, я думала, они будут в одном оформлении, а прислали совсем другую, так мало того, еще и клееную в мягкой обложке! Но я не буду связываться. Они меня пугают. Вот осталось еще один большой заказ получить...

Аглая, у меня всё меняли очень быстро и без разговоров. По почте это, конечно, сложнее, увы ((
Один раз был случай, когда я не поменяла: заказала книгу в подарок, а с даримым встретилась только через пару месяцев, а книга оказалась бракованной, до дарения я её не распаковывала. Но тут уж я сама виновата.

А что за Пальма?

*Senerin, да Феликс Пальма, что-то там викторианское альтернативное. Я его еще не добралась почитать, но вроде как вторая книга - уже звучит солидно...

Аглая, интересно! Вообще странно, т.к. книга (каждое отдельное издание) имеет свой код товара, если им звонить, они по этому коду быстро находят книгу на сайте и в заказе тоже указывается код товара. Склад однозначно. Можно им про это написать в отзыве на заказ (есть такая возможность).

*Senerin, да ну их...

Аглая, упаковщик ошибся, видать. Тебе правильно сказали, что надо было сразу заменить (просмотреть заказ при получении). Все бы заменили.
Они меня пугают.
Пугают?? Почему?
Я лично досконально и дотошно просматриваю каждый заказ на пункте выдачи Лабиринта, и если что не нравится - ну вот просто не нравится, не брак, а неохота покупать - отказываюсь выкупать эти конкретные книги из заказа. Всегда без проблем, слова не сказали.
Было несколько раз, что книга заказанная с браком приходила. В таких случаях попросту отказывалась ее выкупать, но, если она была мне все еще нужна, то заказывала ее вновь (причем если она была заказана по акции, со скидкой, то и повторный заказ шел по этой цене, а не по той бесскидочной, что для всех на сайте).

Fand_sidhe, ну, их вообще-то трудновато на месте проверять. Я и дома-то по полчаса трачу, чтобы все выковырять...

ну, их вообще-то трудновато на месте проверять
А почему? Неудобный пункт выдачи? В том, что я книги получаю, место есть - и мне пофиг, что там кто-то подумает ))
Впрочем, вот этим летом был такой случай: муж сотрудницы Лабиринта, зачем-то к ней на работу притащившийся, прицепился ко мне, а чего это я так тщательно каждую книжку проверяю. Правильный ответ был бы, конечно, что-то вроде: "не твое собачье дело", но я чересчур вежливая и потому популярно объяснила, что так надо
Ну и когда курьер книжки привозил, тоже неудобно было тщательно книги просматривать. Однако право я на это имею, несмотря на его бурчание и ворчание.

Fand_sidhe, долго разматывать.
Да я же говорю, мне, в общем, пока без разницы, это они по ошибке сунули лишнюю книгу...

Аглая, не, мне не долго а пересортица, с которой ты столкнулась, не такая уж редкость. И брак полиграфический - тоже. Ну и бывает, что я не уверена, а так ли уж я хочу данную конкретную книжку или мне почудилось, пока я ее в интернете заказывала? И вот когда так долго и тщательно разворачиваешь, как мумию от ее бинтов, то и успеваешь понять: нет, не хочу все-таки

Fand_sidhe, ну, не знаю, я обычно так намаюсь, пока выбираю, что всунуть в заказ, что потом у меня только одна реакция - когда же, когда же пришлют, чтобы уже со стоном бежать получать...
Опять же в озоне они так удобно делают - все запаковывают в коробки, на месте мне просто разрезают эту коробку (потому что она мне не нужна), я просто забираю книги и все - все можно легко и просто и посчитать и осмотреть. А в лабиринте они все заматывают километрами липкой пленки, причем без всякой логики, может быть и одна книга, и две, и три, и пять, и посчитать трудно, и каждую книгу не проверишь. Правда, пока везло, и заказанные не пропадали...

Аглая, вот видишь, кому что )) мне эти озоновские коробки нафиг не нужны, а вот пленка лабиринтовская - очень даже (тем более что разворачивать ее должен сотрудник Дабиринта, а не ты!) - я в ней некоторые альбомы держу и прочие особо ценные книги.
Попробуй побыть привередливым клиентом - глядишь, еще понравится
и таких приверед ценят обычно, с ними вежливы и это правильно! а то пойду и наябедничаю, вот!
На самом деле, если серьезно: стоит не спешить.